Il presente Contratto disciplina la fornitura dei servizi di Marketing, Branding e Lead Generation erogati da Strategic Change S.r.l., con sede legale in Corso Garibaldi 35, 81055 – Caserta (CE), P.IVA IT04785930613 (di seguito "Fornitore") a favore del soggetto fisico o giuridico (di seguito "Cliente") che sottoscrive l'offerta commerciale e/o finalizza l'acquisto tramite il portale web.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO E TIPOLOGIA DI SERVIZI

Il Fornitore si impegna a erogare i seguenti servizi in base alla selezione effettuata dal Cliente:

• 1.1 Sviluppo Web e Funnel: Creazione della struttura tecnica di Home Page, Landing Page e Funnel Optin (VSL e Thank You Page). Il Fornitore realizza esclusivamente la struttura tecnica. La redazione e la conformità dei contenuti testuali legali (Privacy e Cookie Policy) sono a esclusivo carico del Cliente.

• 1.2 Pacchetto "Branding": Servizio finalizzato alla costruzione della Brand Authority. Include analisi target, visual identity e content strategy. Trattandosi di attività di posizionamento, questo pacchetto non è soggetto ad alcuna garanzia di generazione lead.

• 1.3 Pacchetto "Performance" (Fee € 997,00/Trimestre): Servizio operativo su base trimestrale per la Lead Generation. La fee di € 997,00 + IVA è da intendersi come corrispettivo per l'intero trimestre di gestione, monitoraggio e ottimizzazione delle campagne Meta e Google.

2. DEFINIZIONE DI LEAD QUALIFICATO (TARGET)

Ai fini della garanzia "Patto 997", un Lead è considerato "Qualificato" solo se soddisfa congiuntamente i seguenti requisiti verificati in fase di Recall:

1. Legittimazione: È il proprietario dell'immobile o il decisore finale.

2. Potenziale Produttivo: L'immobile ha un potenziale di fatturato annuo lordo stimato di almeno € 20.000,00. Fatturati superiori a tale soglia identificano lead con un livello di qualifica superiore, restando comunque validi ai fini del conteggio.

3. Intenzione: Conferma l'interesse a ricevere una proposta commerciale dal Cliente.

3. SERVIZIO DI RECALL (QUALIFICA)

Il servizio di Recall ha un costo di € 250,00 + IVA mensili. Tale servizio è condizione necessaria per l'attivazione della Garanzia di risultato, in quanto unico strumento oggettivo di certificazione della qualità del contatto.

4. GARANZIA DI RISULTATO "PATTO 997" E RIMBORSO

4.1 Oggetto: Per il solo Pacchetto Performance, il Fornitore garantisce un minimo di 5 Lead Qualificati (come definiti all’Art. 2) nell’arco di 3 mesi di attività. 4.2 Condizioni di Validità (Clausole Restrittive): La garanzia è valida solo se il Cliente rispetta congiuntamente:

• A) Budget Pubblicitario: Investimento minimo (Ad Spend) di almeno € 500,00 + IVA al mese per ogni mese del trimestre.

• B) Recall Attivo: Saldo regolare del servizio di Recall gestito da Strategic Change S.r.l. per l'intero trimestre. 4.3 Perimetro del Rimborso: In caso di mancato raggiungimento del minimo garantito (e rispetto delle clausole A e B), il rimborso è limitato esclusivamente alla Fee di Agenzia (€ 997,00 + IVA). Sono espressamente esclusi dal rimborso il Budget Pubblicitario versato alle piattaforme e i costi del Servizio Recall.

5. ESCLUSIONE RESPONSABILITÀ "GHOSTING" E NO-SHOW

Il Fornitore adempie alla propria prestazione con la consegna del Lead qualificato. Non è prevista alcuna responsabilità o rimborso qualora il Lead risulti successivamente irreperibile ai contatti del Cliente, non si presenti agli appuntamenti (No-Show) o manifesti una perdita di interesse post-qualifica.

6. CORRISPETTIVI, FATTURAZIONE E AD SPEND

6.1 Sospensione: Il mancato pagamento delle fee comporta l'interruzione dei servizi e la decadenza della garanzia. 6.2 Gestione Ad Spend: Il budget pubblicitario viene gestito tramite gli account del Fornitore. Il Cliente deve corrispondere l'importo del budget (maggiorato di IVA 22%) anticipatamente al Fornitore, che emetterà regolare fattura elettronica comprensiva sia della fee che del budget pubblicitario.

7. LIMITAZIONI RELATIVE AI CONTENUTI

Il Cliente solleva il Fornitore da ogni responsabilità riguardo alla conformità legale dei testi inseriti nel sito (Privacy, Termini, Note legali), la cui verifica è onere esclusivo del Cliente.

8. DURATA E RECESSO

Il contratto ha durata trimestrale. Trattandosi di servizi B2B personalizzati e avviati su commessa, non è previsto il diritto di recesso anticipato una volta configurate le campagne.

9. FORO COMPETENTE

Per ogni controversia riguardante l'interpretazione o l'esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere.

APPROVAZIONE SPECIFICA: Il Cliente, con la spunta dei flag in fase di acquisto, dichiara di aver letto e di approvare specificamente ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. le seguenti clausole: Art. 2 (Soglia minima fatturato Lead); Art. 4 (Limitazioni e condizioni garanzia/rimborso); Art. 5 (Esclusione responsabilità Ghosting/No-Show); Art. 7 (Esonero responsabilità contenuti); Art. 8 (Esclusione recesso); Art. 9 (Foro Competente).